Публичная оферта на оказание услуг сервиса «Вешалка»

Редакция от 17.10.2026

1. Кто и что предлагает

1.1. Исполнитель — Иванов Павел Александрович, ИНН 532007954891, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый). Контакт: pavel_2406@mail.ru.

1.2. Сервис «Вешалка» — Telegram-бот @Veshalka_ai_bot, мини-приложение внутри Telegram и сайт https://veshalka-ai.ru/. Сервис помогает вести цифровой гардероб и с помощью искусственного интеллекта (далее — ИИ) подбирает образы и даёт рекомендации по покупке одежды.

1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, которое пользуется Сервисом.

1.4. Этот документ — публичная оферта по статье 437 Гражданского кодекса РФ. Оплата тарифа означает полное и безоговорочное принятие оферты (акцепт, пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Регистрация и бесплатное пользование означают согласие с разделами 2, 5–9.

2. Что входит в услугу

2.1. Исполнитель предоставляет доступ к функциям Сервиса:

2.2. Объём функций зависит от тарифа: бесплатного или платного. Действующие тарифы, цены и лимиты (в день или в месяц) показаны в Сервисе: «Профиль → Тариф» или команда /plan в боте. Цена фиксируется в момент оплаты.

2.3. Рекомендации формирует ИИ. Они носят информационный характер, могут содержать ошибки и не являются гарантией результата (например, что вещь подойдёт по размеру или понравится окружающим). Решение о покупке и выборе одежды Пользователь принимает сам.

2.4. Сервис может показывать ссылки на товары сторонних магазинов и маркетплейсов. За цену, наличие, качество и доставку таких товаров отвечает продавец, а не Исполнитель. Часть ссылок может быть партнёрской: Исполнитель получает вознаграждение от магазина, если по ссылке совершена покупка. Цена для Пользователя от этого не меняется. Рекламные материалы маркируются по закону «О рекламе».

3. Оплата и срок

3.1. Платный тариф оплачивается заранее за выбранный период: месяц или год. Оплата проходит на сайте платёжного сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») банковской картой или другим способом, доступным на платёжной странице. Данные карты Исполнитель не получает и не хранит.

3.2. Доступ к платному тарифу открывается сразу после подтверждения оплаты и действует до конца оплаченного периода. Повторная оплата того же тарифа продлевает срок от даты окончания текущего периода.

3.3. Автопродление — только по желанию Пользователя. Перед оплатой Пользователь может отметить «Сохранить карту и продлевать автоматически». Без этой отметки оплата разовая: по окончании периода Сервис переходит на бесплатный тариф, гардероб и данные сохраняются.

3.4. Если автопродление включено:

3.5. Новым Пользователям может предоставляться пробный период платного тарифа (сейчас — 30 дней). Он не требует привязки карты и по окончании не продлевается автоматически.

3.6. Исполнитель не является плательщиком НДС (статья 2 Федерального закона № 422-ФЗ). После оплаты Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Пользователю в Telegram или на email в сроки, установленные 422-ФЗ.

3.7. Лимиты тарифов существуют, чтобы Сервис работал стабильно для всех. Они указаны в Сервисе до оплаты. Большинство лимитов считаются за день; лимит витринных фото (генерация изображения вещи нейросетью) — за календарный месяц, а в пробный период — за весь период.

3.8. Пакеты витринных фото. Сверх лимита тарифа Пользователь может купить пакет витринных фото (например, «+20 витринных фото»). Пакет — разовая покупка без автопродления. Фото из пакета расходуются только после того, как исчерпан лимит тарифа текущего месяца, и не сгорают по окончании месяца или тарифа. Если генерация не удалась по технической причине, списанное фото возвращается автоматически.

3.9. Бонусы для стилистов. Если Пользователь подключился к Сервису по приглашению стилиста (принял его приглашение в боте), стилист в течение 12 месяцев получает бонусные рубли в размере 25% от каждой оплаты этого Пользователя. Бонусные рубли — не денежные средства: их нельзя вывести, обменять на деньги или передать. Ими можно только оплатить тариф или пакет витринных фото в Сервисе, полностью или частично. При возврате денег за оплату, за которую начислены бонусы, Исполнитель вправе списать эти бонусы. Размер и срок начисления могут меняться для новых приглашений; уже начисленные бонусы сохраняются.

4. Отказ от услуги и возврат денег

4.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от платного тарифа (статья 32 Закона «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ). Для этого нужно написать на pavel_2406@mail.ru или в бот @Veshalka_ai_bot с того аккаунта, с которого была оплата.

4.2. Возвращается сумма за неиспользованные полные дни оплаченного периода. Расчёт: цена тарифа ÷ количество дней периода × оставшиеся дни.

4.3. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, в течение 10 дней с даты обращения. Срок зачисления зависит от банка.

4.4. Если платная функция не работала по вине Исполнителя больше 24 часов подряд, Пользователь может попросить продлить период на это время или вернуть деньги за эти дни.

4.5. При отказе от пакета витринных фото возвращается стоимость неизрасходованных фото: цена пакета ÷ количество фото в пакете × остаток.

5. Правила для Пользователя

5.1. Пользователь обязуется:

5.2. При нарушении пункта 5.1 Исполнитель может ограничить доступ после предупреждения. При ограничении платного доступа деньги за неиспользованные дни возвращаются по разделу 4.

6. Стилисты и клиенты

6.1. Пользователь может включить в профиле режим стилиста и приглашать клиентов.

6.2. Стилист видит гардероб и профиль клиента только после того, как клиент сам подтвердил доступ в боте. Клиент может отозвать доступ в любой момент в «Профиле».

6.3. Стилист сам отвечает за свои рекомендации и за отношения с клиентом, включая оплату своих услуг. Исполнитель не участвует в расчётах между стилистом и клиентом.

6.4. Стилист не вправе копировать или использовать данные клиента вне Сервиса без отдельного согласия клиента.

7. Контент и данные

7.1. Права на фотографии остаются у Пользователя. Загружая фото, Пользователь разрешает Исполнителю обрабатывать их, чтобы оказывать услугу: вырезать фон, описывать вещи, составлять коллажи образов. Это разрешение действует, пока фото есть в Сервисе.

7.2. Персональные данные обрабатываются по Политике обработки персональных данных и на основании отдельного согласия.

7.3. Пользователь может удалить аккаунт и все данные в «Профиле». Это не отменяет обязанность Исполнителя хранить сведения о платежах в течение срока, установленного налоговым законодательством.

8. Ответственность

8.1. Сервис развивается и может временно не работать из-за обновлений, сбоев у хостинга, Telegram, платёжного сервиса или поставщика ИИ. Исполнитель старается устранять такие сбои быстро.

8.2. Исполнитель не отвечает за решения, которые Пользователь принял на основе рекомендаций ИИ, и за товары сторонних продавцов (пункты 2.3–2.4). Права Пользователя-потребителя, предусмотренные законом, это не ограничивает.

9. Изменение оферты и споры

9.1. Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию по адресу https://veshalka-ai.ru/offer. Для уже оплаченного периода действуют условия на дату оплаты.

9.2. Споры решаются переговорами. Претензию можно направить на pavel_2406@mail.ru, ответ — в течение 10 дней. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд по правилам подсудности, установленным законодательством РФ, в том числе Законом «О защите прав потребителей».

9.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

10. Реквизиты Исполнителя